Casino / Sports
xây dựng trang pháp lý này để bạn hiểu rõ quyền tài khoản, phạm vi áp dụng và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và manasurge trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Toàn bộ nội dung — bao gồm các giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản, cũng như lịch sử hoạt động tài khoản — đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của điều khoản này. Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo các nguyên tắc minh bạch: bạn có quyền xem lại dữ liệu được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác và đặt câu hỏi về bất kỳ mục nào trong hồ sơ của mình. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật pháp tại khu vực bạn sinh sống không cho phép sử dụng dịch vụ trực tuyến thuộc loại này, bạn không nằm trong khu vực đủ điều kiện và không nên tiếp tục đăng ký. Chúng tôi không đưa ra cam kết pháp lý về tính hợp pháp tại từng địa phương — trách nhiệm kiểm tra luật địa phương thuộc về bạn. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản có thể gửi qua kênh hỗ trợ được công bố. Chính sách này có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
Dưới đây là bốn lĩnh vực chính mà chính sách manasurge điều chỉnh hoặc không điều chỉnh. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ với chúng tôi hay với bên thứ ba khi phát sinh vấn đề.
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh và quản lý tài khoản của bạn trên manasurge. Quyền truy cập chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản đều thuộc phạm vi điều chỉnh. Lịch sử giao dịch được lưu trong hồ sơ tài khoản và bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập.
Toàn bộ nội dung do manasurge cung cấp — bao gồm thông tin trò chơi, bảng tỷ lệ, và tài liệu chính sách — thuộc phạm vi này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung từ các liên kết bên ngoài.
Các nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay hoặc ngân hàng xử lý Bank chuyển khoản có chính sách riêng của họ. manasurge không kiểm soát và không chịu trách nhiệm cho các điều khoản hoặc quy trình của bên thứ ba đó.
Chính sách của manasurge trao cho bạn một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Những quyền này không tự động kích hoạt — bạn cần chủ động thực hiện thông qua các bước được mô tả dưới đây. Đầu tiên, bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trong phần hồ sơ sau khi đăng nhập. Nếu phát hiện thông tin không chính xác — ví dụ tên, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Đối với các câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý hoặc lưu trữ, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh được công bố. Mọi yêu cầu đều cần được xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý.
Đăng nhập và mở mục hồ sơ để xem toàn bộ lịch sử giao dịch, bao gồm các lần nạp tiền qua ZaloPay và Bank chuyển khoản.
Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu cập nhật. Cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn được hiển thị trong yêu cầu.
Gửi câu hỏi cụ thể về bất kỳ điều khoản nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và nêu rõ điều khoản liên quan.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản theo đúng quy trình được mô tả trong phần hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách, quyền tài khoản hoặc cách dữ liệu của bạn được xử lý, hãy sử dụng các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu dựa trên thông tin tài khoản đã xác minh.
Mở biểu tượng trò chuyện ở góc dưới trang để gửi câu hỏi. Kênh này phù hợp cho các vấn đề cần xử lý nhanh liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách hoặc dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ. Phù hợp khi cần giải thích bằng văn bản.
Các câu hỏi thường gặp về điều khoản, phạm vi chính sách và quyền tài khoản được tổng hợp trong phần trợ giúp. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được.
Dưới đây là bốn lĩnh vực chính trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn. Mỗi lĩnh vực đều có quy trình cụ thể bạn có thể kiểm tra trực tiếp trong hồ sơ tài khoản.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản yêu cầu cookie cơ bản để hoạt động.
Thông tin đăng nhập được mã hóa. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để xem lại lịch sử phiên đăng nhập trong hồ sơ.
Hồ sơ giao dịch — bao gồm các lần thanh toán qua ZaloPay và Bank chuyển khoản — được lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có thể xem chi tiết thời hạn này trong phần điều khoản tài khoản sau khi đăng nhập.
Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu được lưu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được công bố và cung cấp thông tin xác minh tài khoản theo hướng dẫn.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết trước khi sử dụng dịch vụ. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác minh tính hợp pháp tại địa phương trước khi đăng ký tài khoản.
Sau khi đăng nhập, mở mục hồ sơ tài khoản và chọn phần lịch sử giao dịch. Mọi lần nạp qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản đều được ghi nhận ở đó kèm trạng thái xử lý.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email. Cung cấp thông tin xác minh tài khoản và mô tả cụ thể thông tin cần chỉnh sửa. Chúng tôi xử lý bằng tiếng Việt.
Không. ZaloPay và ngân hàng xử lý Bank chuyển khoản có điều khoản riêng của họ. Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm cho phần nằm trong nền tảng manasurge, không phải quy trình của bên thứ ba.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản cần cookie cơ bản để hoạt động đúng.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Bộ phận hỗ trợ sẽ thông báo rõ phần nào được xử lý.