Casino / Sports
Tại manasurge, quầy nạp và rút tiền được đặt ngay trong tài khoản của bạn — hỗ trợ ZaloPay, Bank Transfer và MoMo theo từng khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Sau khi đăng nhập, bạn mở quầy nạp tiền trực tiếp trong phần tài khoản — không cần rời khỏi trang. Chúng tôi hiển thị các ví và kênh ngân hàng nội địa đang hoạt động tại thời điểm đó, bao gồm ZaloPay, MoMo và Bank Transfer. Bạn chọn kênh phù hợp, nhập số tiền theo đúng giới hạn được hiển thị trong form, rồi xác nhận lệnh.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền. Trang sẽ hiển thị danh sách kênh thanh toán đang hoạt động.
Chọn ZaloPay, MoMo hoặc Bank Transfer tùy theo ví bạn đang dùng. Làm theo thông tin hiển thị trên màn hình.
Điền số tiền trong giới hạn được ghi rõ trong form. Xác nhận lệnh để tiếp tục bước thanh toán.
Số dư sẽ được cập nhật sau khi ví hoặc ngân hàng xác nhận giao dịch thành công. Kiểm tra tại mục lịch sử nếu cần.
Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền qua cùng kênh bạn đã dùng để nạp — ZaloPay, MoMo hoặc Bank Transfer. Mở mục rút tiền trong tài khoản, điền thông tin ví hoặc số tài khoản ngân hàng theo đúng trường hiển thị. Số tiền tối thiểu và tối đa được ghi rõ ngay trên form; hãy nhập đúng để lệnh không bị từ chối.
Trong tài khoản, chọn mục rút tiền. Hệ thống sẽ hiển thị các kênh và thông tin cần điền.
Chọn ZaloPay, MoMo hoặc Bank Transfer. Điền số ví hoặc số tài khoản ngân hàng đúng theo form yêu cầu.
Nhập số tiền trong giới hạn hiển thị trên form. Xác nhận để gửi yêu cầu rút về phía hệ thống.
Trạng thái rút tiền cập nhật trong lịch sử giao dịch. Nếu lệnh chờ xử lý quá lâu, liên hệ hỗ trợ tài khoản.
Một số chức năng tài chính — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc rút với số tiền nhất định — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh danh tính. Hệ thống sẽ thông báo và chỉ dẫn rõ ràng khi bước này cần được thực hiện. Bạn không cần chuẩn bị trước; chỉ cần làm theo đúng các trường và yêu cầu được hiển thị trong tài khoản của mình.
Khi cần xác minh, hệ thống sẽ hiển thị thông báo trong tài khoản. Đọc kỹ trước khi thực hiện bất kỳ bước nào.
Điền đúng các trường được yêu cầu. Không cần cung cấp thông tin ngoài những gì được liệt kê trong form xác minh.
Ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng dùng để nạp và rút nên trùng tên với tài khoản manasurge của bạn.
Nếu bước xác minh không rõ hoặc bị lỗi, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh được hiển thị trong phần trợ giúp.
Chúng tôi cấu hình các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam để phù hợp với thói quen của bạn. Dù bạn dùng ví điện tử hàng ngày hay chuyển khoản ngân hàng, từng kênh đều được hiển thị rõ trong quầy nạp và rút tiền của tài khoản.
Thanh toán qua ZaloPay — quét mã hoặc chuyển nhanh từ ứng dụng.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa. Nhập đúng số tài khoản và nội dung chuyển tiền theo form hiển thị.
Nạp bằng MoMo trực tiếp từ ứng dụng ví. Giới hạn và thông tin nhận tiền hiển thị trong quầy nạp.
Hỗ trợ Viettel Money cho các giao dịch nạp tiền. Làm theo chỉ dẫn trong form tương ứng trong tài khoản.
Sau mỗi giao dịch nạp hoặc rút, bạn nên đối chiếu giữa biên lai từ ví ZaloPay, MoMo hoặc ngân hàng với lịch sử trong tài khoản manasurge. Hai phía cần khớp nhau về số tiền, thời gian và mã tham chiếu. Nếu có sai lệch, hãy giữ lại ảnh chụp màn hình biên lai từ ví trước khi liên hệ hỗ trợ — điều này giúp đội ngũ xử lý nhanh hơn và chính xác hơn.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng. Ghi lại mã này từ biên lai ví hoặc ngân hàng và đối chiếu với lịch sử trong tài khoản. Đây là căn cứ chính khi báo sự cố.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn thành hoặc bị từ chối. Nếu trạng thái chưa khớp với phía ví sau một khoảng thời gian, hãy ghi nhận và liên hệ hỗ trợ.
Mục lịch sử lưu toàn bộ các lệnh đã thực hiện. Bạn có thể lọc theo thời gian hoặc loại giao dịch để tìm đúng mục cần kiểm tra.
Giữ ảnh chụp màn hình biên lai từ ZaloPay, MoMo hoặc ngân hàng. Khi gửi yêu cầu hỗ trợ, đính kèm hình ảnh này để đội ngũ đối chiếu chính xác hơn.
Chúng tôi xây dựng quầy giao dịch theo hướng minh bạch — mỗi bước đều hiển thị rõ thông tin cần thiết để bạn kiểm soát được tài khoản của mình.
Luôn xác nhận bạn đang ở đúng tên miền manasurge trước khi nhập thông tin đăng nhập. Không truy cập qua đường link từ nguồn không rõ. Bước này là nền tảng bảo vệ tài khoản của bạn.
Ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng bạn dùng để nạp rút nên đứng tên đúng với tài khoản manasurge. Điều này giúp quá trình xác minh thuận lợi và tránh trường hợp lệnh bị giữ lại.
Khi có yêu cầu xác minh, hệ thống sẽ chỉ hỏi những thông tin được liệt kê rõ trong form. Không có bên thứ ba nào được phép yêu cầu thêm thông tin ngoài quy trình này.
Nếu có vấn đề về giao dịch hoặc tài khoản, liên hệ qua kênh hỗ trợ được hiển thị trong phần trợ giúp sau khi đăng nhập. Đây là kênh duy nhất chúng tôi xác nhận và phản hồi.
Dưới đây là các câu hỏi bạn thường gặp khi nạp tiền, rút tiền hoặc kiểm tra trạng thái giao dịch trong tài khoản manasurge. Nếu câu trả lời ở đây chưa đủ, hãy dùng kênh hỗ trợ trong tài khoản để được giải đáp trực tiếp.
Có. Bạn có thể truy cập trên điện thoại, đăng nhập và mở quầy nạp tiền như bình thường. ZaloPay được hiển thị trong danh sách kênh nếu đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Giới hạn tối thiểu được ghi rõ ngay trong form nạp tiền khi bạn chọn kênh thanh toán. Chúng tôi không công bố con số cố định ngoài trang đó vì giới hạn có thể thay đổi theo kênh và thời điểm.
Vào lịch sử giao dịch trong tài khoản để kiểm tra trạng thái lệnh. Nếu trạng thái ghi hoàn thành nhưng ví MoMo chưa nhận, chụp màn hình biên lai và liên hệ hỗ trợ trong tài khoản kèm theo hình ảnh đó.
Lệnh Bank Transfer đôi khi cần thêm thời gian để ngân hàng xác nhận. Kiểm tra lịch sử giao dịch và đợi thêm. Nếu trạng thái không thay đổi sau một thời gian, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch.
Một số trường hợp rút tiền yêu cầu xác minh danh tính trước. Hệ thống sẽ thông báo rõ khi bước này cần hoàn tất. Bạn chỉ cần làm theo đúng các trường được hiển thị trong tài khoản.
Chúng tôi khuyến khích bạn dùng ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ. Việc dùng nhiều kênh khác nhau có thể làm chậm bước xác minh. Kiểm tra điều kiện cụ thể trong mục cài đặt tài khoản của bạn.